很多客户采购不锈钢管时，只知道(dao)自己拿(na)去制(zhi)作什么产品，但并不知道(dao)什么材质的(de)不锈钢管(guan)适(shi)合，有时还会被无良商(shang)家坑，花了不少冤枉钱。那么(me)在不锈钢管采(cai)购前，正佳的客服一般都会跟客户沟通好，并提出合理的建议供客户参考，以(yi)下(xia)几点就是正佳客(ke)服(fu)与客户对接(jie)时必须确定的几个问题。
1、确认(ren)要什么管：不锈钢(gang)管有很多种，像正佳不锈钢主要(yao)供应的是不锈钢焊接管，所以首先要确(que)认客户是不是要焊管，而不是无缝管、碳管什么的(de)。
2、确认(ren)材(cai)质和规格：客户(hu)需要的是201、304、316还是316L，外径和实际壁厚要求是多少。
3、确认用途与(yu)其他要求：客(ke)户需要不锈钢管的用途是什么，有没有其他要求，比如要(yao)不要钢印、要(yao)不要(yao)定尺切割、要不要拉丝等等。比如一些出口的管子一般会要求无钢印，但是(shi)很多客户一般会忘了(le)说这一点，管子发(fa)了后，不(bu)能用退回来会造成没必要的损失。所以供方问(wen)清楚客户的用途，才能提醒(xing)客户，从而更好的服务客户。
4、确认数量：客户要多少量，如果是常规规格，仓库的现货够不(bu)够，如果定做，大概几天能(neng)给客户送货；如果是特殊(shu)规格的管子，量够不够定(ding)做的(de)要求（特殊管定做对数量是(shi)有要求的，定做一般需要一卷钢带的量，如果客户要的量太少，那么多(duo)出的量只能占库存）。
5、确人(ren)地点：不(bu)锈钢管是重货对物流要求高，所(suo)以问清楚客户交(jiao)货地点，正佳才能判定能(neng)不能自己的班车送货，还是需要靠(kao)货运，大概(gai)物流费是多少。
这五个问题问(wen)好了(le)，才真正情况客(ke)户需(xu)要的是什(shen)么不锈(xiu)钢管，正佳不锈钢有没有客户要的不锈钢管，客户(hu)需要的服务，正佳能不能做好。正佳确定能服务好(hao)客户的单子，才会接(jie)下来。服务好每一个客户，并(bing)不是一句口号，正佳坚信要做好(hao)每(mei)一个细节，才能和客户合作愉快。
佛山正佳(jia)不锈钢是一(yi)家集生(sheng)产与销售为一体的不锈(xiu)钢管厂家，有十(shi)多年(nian)的销售服务经验，正佳不锈钢保证我们的原材料全部来自精炼炉生产的不锈钢。正佳不锈钢从原材料入(ru)库、生产加工、成品出库层层把关，确保安全、环(huan)保、可靠(kao)，欢迎各位来电咨询和上(shang)门来访，咨询热线400-850-7338！
